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“脱鞋!”乐园门口一声喊,孩子光脚站上尺子——138厘米! 就因“超高”2厘米,家长憋着火补了票。几天后,投诉来了:“你们太小心眼!要求退票!”
这则发生在上海某主题乐园的真实纠纷,迅速在家长群中炸开了锅。一边是工作人员严格执行1.4米红线寸步不让,一边是家长觉得“较真2厘米纯属刁难”……一根身高尺,量出了规则与人情的巨大裂痕。
